Gizlilik Politikası

1. Giriş

Yaratıcı Endüstriler Sanat A.Ş. ("AkademiQ", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (akademiq.ai) ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Eğitim Bilgileri: Mezuniyet durumu, ilgi alanları, kariyer hedefleri
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı numaraları doğrudan saklanmaz)

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

• Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, eğitim ilerleme durumu
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Çerezler: Oturum ve tercih çerezleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet iyileştirme ve analiz
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sizinle iletişim kurulması (onayınız dahilinde pazarlama)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, e-posta hizmeti, bulut depolama (tüm sağlayıcılar KVKK uyumludur)
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
• İş Ortakları: Sertifikasyon ve akreditasyon kurumları (sadece gerekli bilgiler)

Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme (aktarım halinde)
• AES-256 şifreleme (depolama)
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Çalışan eğitimleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerce saklıyoruz:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
• Eğitim Kayıtları: 10 yıl (sertifikasyon gereksinimleri)
• Ödeme Kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl

7. Çerezler

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri (anonim)
• Tercih Çerezleri: Dil ve tema tercihleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeye itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilir veya kvkk@akademiq.ai adresine yazabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: